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Quand la famille s’en mêle !
Dans une région endeuillée par la fermeture de nombreuses sociétés, la stabilité financière d’une entreprise comme Baudoux constructions métalliques procure une vraie sécurité à la petite ville de Saint-Erme-Outre-et–Ramecourt, et plus largement à tout le département de l’Aisne. Cette entreprise, spécialiste dans la construction de bâtiment à ossature métallique, est l’un des derniers bastions d’un mode de gestion familiale. Stéphane Chartier en est le gardien.
Fondée en 1898, l’entreprise était alors une quincaillerie familiale pour les professionnels et les particuliers. Dans les années 1970, sous l’impulsion d’André Baudoux, directeur de l’époque et digne représentant de la troisième génération du fondateur, la société se diversifie en se spécialisant dans la charpente métallique. L’entreprise prospère rapidement.
Sans lien familial avec les Baudoux, Stéphane Chartier, ingénieur en bâtiment, prend la direction de la société en 1998, à l’âge de 25 ans. Il comprend vite que cette société possède sa propre culture : « Le patron doit être un acteur social important, une sorte de père de famille. Nous avons 65 salariés et ils se connaissent tous ; les employés travaillent pour nous, mais nous nous devons d’être présents pour eux. »
Cette gestion « proche des gens » s’applique également avec les clients. « Nous proposons un service de proximité, nous travaillons donc directement avec la population. Notre forte implication et ce contact permanent avec la clientèle permettent de comprendre au mieux les besoins des clients et de personnaliser notre offre pour réaliser des projets pertinents à un meilleur coût. Quand cela est possible, nous essayons également de réduire au maximum les intervenants extérieurs pour gérer l’étude du projet, sa fabrication et son montage dans nos structures », déclare Stéphane Chartier. Et ça fonctionne ! Baudoux constructions métalliques fait partie des trois premiers employeurs de la région et l’entreprise s’est affirmée sur tout le quart nord-est du pays.
Stéphane Chartier voit l’avenir de manière relativement sereine. Baudoux constructions métalliques a su cultiver une vraie notion de la valeur du travail reconnue par tous. De plus, sa politique entrepreneuriale de diversification permet de diluer le risque. Le futur passera donc par la pérennisation des acquis, mais également par l’embauche de jeunes. Ce qui reste d’ailleurs assez délicat : « Nous avons de grandes difficultés à trouver des apprentis, car les centres d’apprentissage sont très souvent éloignés. »
Garantir une continuité de la qualité et favoriser la transmission des savoir-faire pour évoluer constamment, telle semble être la ligne directrice de cette société qui garde un fonctionnement familial. « L’entreprise s’est transmise depuis quelques générations, sans à-coups et dans la continuité. Peu de sociétés font de même, et peut-être que l’économie française se porterait mieux avec cette philosophie-là », conclut Stéphane Chartier.
Légende photo : Tel un père de famille, Stéphane Chartier est au service de son entreprise et de ses employés
La mémoire entre les lignes