A.C.A.N. a vu le jour en février 2007, à Nice. Après une année d’exercice, la société de nettoyage de Patrice Muller compte déjà une cinquantaine de clients réguliers.

Patrice Muller ne manque ni d’idées, ni de volonté. Son DUT en informatique obtenu, le jeune homme rejoint l’entreprise de nettoyage de son beau-père durant deux ans. « J’ai tout appris avec lui, notamment en ce qui concerne l’administratif. Lui avait envie de cesser son activité et moi je voulais me lancer. Alors j’ai repris sa clientèle et j’ai monté ma société. » Patrice s’adjoint les services d’un avocat pour rédiger les statuts et, à seulement 23 ans, devient le patron de l’Agence Côte d’Azur Nettoyage. « Mon beau-père aussi a commencé jeune. Et il a eu raison, on est tellement plus libre en étant à son compte. »

Une liberté qui demande de braver de nombreux obstacles pour le jeune homme. « Le marché est difficile en ce moment. Comparé à il y a une quinzaine d’années, la concurrence est forte et nombreuses sont les entreprises qui cassent les prix. » Afin de faire sa place dans le secteur, Patrice a adopté une stratégie alliant des prestations de qualité à une recherche constante de clientèle. « Ma secrétaire s’occupe de démarcher par téléphone et moi, je fais du porte à porte pour présenter nos services aux entreprises. » Sur le terrain, le jeune chef d’entreprise veille à ce que ses cinq salariés, deux à temps plein et trois à temps partiel, effectuent un travail de qualité. « La seule manière d’attirer la clientèle c’est d’offrir de très bonnes prestations. Il faut rechercher la perfection. Pour cela j’effectue des contrôles réguliers sur les chantiers et j’essaye d’encourager mes salariés en leur donnant un peu plus que le SMIC. »

Nettoyage d’immeubles et de bureaux, remise en état d’appartements, de sols et de parquets, l’Agence Nettoyage Côte d’Azur répond aux besoins d’une clientèle constituée à 90 % de professionnels. Des entreprises situées pour la majorité en région niçoise et avec lesquelles, A.C.A.N. a signé des contrats d’entretien à l’année. Représentant 20 % du chiffre d’affaires, l’activité vitrerie est l’une des spécialités de l’Agence Côte d’Azur Nettoyage. « Avec le nettoyage de vitres, on peut viser tous les corps de métiers et puis j’ai un très bon employé qui fait de l’excellent travail dans ce domaine. »

Satisfait des premiers résultats de sa société, Patrice n’en demeure pas moins à l’affût. « Pour évoluer il faut réfléchir à de nouvelles méthodes de travail et investir dans du matériel. J’ai envie d’agrandir mon entreprise mais je ne veux pas perdre en qualité. L’idéal serait d’avoir huit salariés afin de garder une bonne cohésion entre les équipes. » Et comme le jeune entrepreneur bouillonne d’idées, il a lancé il y a six mois une activité photo. « Il y a de la demande dans ce secteur, notamment pour les mariages et comme la photo me passionne, je me suis lancé. Mais ça passe au second plan pour le moment. Mon objectif principal c’est vraiment de développer mon activité de nettoyage. »

Sandrine Guinot

Légende photo : Patrice Muller, créateur d’A.C.A.N. : « J’aime le métier de chef d’entreprise. J’apprécie la liberté qu’il procure et puis… j’aime diriger. »