Fondée à Chauny il y a 53 ans, la Blanchisserie Létang est depuis sa création une entreprise familiale. En 2005, Ludovic Létang a repris les rennes de cette blanchisserie ancestrale en la remettant au goût du jour. Il a su appliquer ce que sa famille lui a inculqué pendant ses années de formation tout en prenant en considération les réalités de sa génération : la rapidité et l’exigence de résultat devant une concurrence toujours plus pressante.

Après des études en droit et un BTS d’assistant de direction, Ludovic Létang est venu gonfler les rangs de la blanchisserie. « J’évolue dans ce secteur depuis plus de dix ans. Mais, dès mon plus jeune âge, je venais pendant les vacances faire du remplacement. J’ai appris mon métier sur le tas et au fur et à mesure, on m’a confié de plus en plus de responsabilités. »

La Blanchisserie Létang n’est pas une simple blanchisserie de quartier. « Certaines entreprises nous confient les filtres de leurs cheminées pour que nous les lavions et nous louons aussi du linge pour tous les corps de métier. » En se diversifiant de la sorte, la blanchisserie a élargi sa clientèle, qui s’étend du particulier à l’entreprise en passant par les collectivités locales.

Ludovic Létang n’a pas peur que cette dispersion nuise à l’image de sa blanchisserie. « Mes ancêtres m’ont transmis une blanchisserie réputée dont la base de la clientèle est fidèle depuis des années. Je n’ai donc pas besoin de faire de la publicité. Je me consacre entièrement au service de mes clients et à la qualité de mon travail. »

Légende photo : Ludovic Létang : « Je n’oublie pas que le service clientèle est à la base de la réussite. »