Françoise Deludon a lancé, il y a deux ans, Nachkado, un site Internet spécialisé dans la vente de cadeaux, de décorations et de papeterie. Installée à Villers-Bretonneux, cette commerçante dynamique, qui possède déjà un magasin, souhaite se diversifier.

Il y a le magasin physique, traditionnel qui vend journaux, papeterie et cadeaux à Villers-Bretonneux et le magasin virtuel, Nachkado, qui vend partout en France et même en Europe. « La presse n’est pas un secteur rentable, je voulais suppléer le commerce physique avec cette activité Internet. » Françoise Deludon s’était familiarisée avec la vente en ligne grâce à un célèbre site communautaire mondial d’acheteurs et de vendeurs sur Internet avant de lancer sa propre vitrine web. « Le catalogue que je propose sur nachkado.com est sensiblement le même que celui du magasin. » Sauf qu’avec Internet, il n’y a plus de frontières géographiques. « J’ai fait des envois partout en France et jusqu’en Grèce. »

Si Françoise Deludon a réussi à relever le défi technique et technologique, les résultats financiers ne sont, eux, pas au rendez-vous. « Je subis le ralentissement économique actuel et il est difficile de se faire connaître sur la toile. » Pour autant, pas question d’abandonner, bien au contraire. Françoise Deludon aimerait aller de l’avant en s’associant avec des artisans. « Je souhaiterais développer le site Internet et en faire une vitrine pour l’artisanat local. » La commerçante ne baisse donc pas les bras mais reconnaît qu’il faut une profonde motivation pour se lancer dans une pareille aventure. Elle regrette également le manque de conseils concrets de la part des professionnels de l’e-commerce.

Légende : Françoise Deludon a reçu l’aide d’un graphiste pour son site web mais gère elle-même son catalogue en ligne.