Nico Dubois est le directeur de Coté Peint, une entreprise amiénoise qui a fait de la décoration sa spécialité. De la peinture haut de gamme pour une clientèle composée essentiellement de particuliers.

Il y a dix ans, le groupe PRM, spécialisé dans la peinture en bâtiment, décide d’offrir un service plus orienté sur la décoration à ses clients, ce sera Coté Peint. Aujourd’hui, cette branche de PRM est devenue une filiale complètement autonome et a réussi à développer sa propre clientèle, composée surtout de particuliers. En 2005, lorsque la filiale a véritablement pris son envol, c’était pour lui permettre « de se démarquer des activités plus orientées chantiers du groupe PRM. Nous travaillons toujours pour des collectivités ou des syndics, mais notre spécialité c’est la décoration et nous sommes désormais reconnus pour ça. » Cette séparation officielle a eu deux effets : l’un en interne, « les employés ont désormais un réel sentiment d’appartenance à Coté Peint », l’autre vis-à-vis du public : « ça a été un atout commercial, la clientèle nous identifie maintenant clairement comme une entreprise plus haut de gamme, offrant des services de décoration ». Vingt et un compagnons, dont sept décorateurs, travaillent pour Coté Peint. L’entreprise dispose également d’un showroom dans lequel sont présentées toutes les possibilités de création. « Les peintres décorateurs créent eux-mêmes les présentations. Ça permet à la clientèle de voir l’étendue des possibilités et notre savoir-faire. » Une vitrine qui donne aussi des idées, des envies, aux indécis. « C’est visuel, ça parle aux gens. » Le showroom est un outil indispensable « même si la majorité de nos clients, surtout des femmes, sait déjà précisément ce qu’elle veut ». L’entreprise travaille dans toute la région et son activité progresse tous les ans. « La demande est là et le bouche à oreille fonctionne très bien. Les gens apprécient notre professionnalisme et la discrétion des compagnons lors des travaux. Nous ne sommes pas dans l’image du chantier salissant tout. » Pour rester compétitif et répondre aux attentes des clients, Nico Dubois fait beaucoup de salons. « Je me déplace partout en France et en Europe, surtout en Belgique, Italie et Allemagne qui sont des pays à la pointe de la décoration et des tendances. » En ce moment, l’un des produits phares est la peinture à la chaux. « Actuellement, la clientèle recherche de l’uni, des couleurs « nature ». Les effets à l’ancienne ont aussi du succès. » Si le ralentissement économique se fait sentir sur les chantiers plus conséquents, la demande des particuliers, elle, reste stable. Nico Dubois ne compte donc pas augmenter ses effectifs. « Pour l’instant, étant donné le marché, c’est inutile. Nous préférons garder une certaine constance. De plus, nous souhaitons rester dans notre domaine. On ne veut pas se développer si c’est pour faire plus d’activités de chantiers, cela n’aurait pas de sens au vu de notre parcours. »

Légende : Le showroom est une vitrine indispensable pour Nico Dubois.