Créée en 1996 par M. Claude Pillon, Isicom est située à Nogent sur Oise. Elle emploie neuf salariés afin de répondre aux différents besoins des particuliers et des entreprises en conseils et solutions informatiques.

Cette PME a forgé son image de qualité au fil du temps. « Nous avons été les pionniers en 1996 pour l’assemblage informatique dans cette région ». Depuis, un grand nombre de concurrents se sont implantés, mais Isicom bénéficie d’une clientèle fidèle.

Spécialisée dans l’installation de réseau et dans le dépannage sur site, cette entreprise compte principalement parmi ses clients des entreprises. En effet, 80 % du chiffre d’affaires de Claude passe par des professionnels ayant besoin d’une solution informatique adaptée. Cependant, Isicom ne réalise pas de câblage mais s’occupe uniquement de la création du réseau par les différents moyens informatiques existants. Pour l’ensemble du dépannage, deux techniciens sont opérationnels avec des véhicules utilitaires.

Aussi, la société Isicom propose de nombreux services aux particuliers. « Nous assemblons des PC sur mesure en ciblant au mieux les attentes de nos clients. » Une large gamme de consommables est également en vente dans le magasin, cependant, pour les personnes préférant le e-commerce, la création d’un site de vente en ligne est en cours.

Claude Pillon est un chef d’entreprise méticuleux : « l’image de notre entreprise dépend des personnes que j’embauche, alors je suis intraitable sur la qualité du service et de l’accueil. » Pour pérenniser les relations avec ses employés, Claude engage des jeunes en contrat d’alternance, « ainsi j’apprends à connaître ces jeunes, puis je les embauche à la fin de leur scolarité. »

Légende : « Les grandes surfaces sont ma principale concurrence, mais elles ne proposeront jamais la qualité de service et la rapidité d’intervention d’Isicom ».