Située dans l’espace industriel nord à Amiens, Egide MD est spécialisée dans la logistique du marketing direct. De l’édition d’adresses à l’affranchissement des lettres, la PME dirigée par Laetitia Cuissette joue le rôle d’intermédiaire entre les expéditeurs et les destinataires de courriers.

Le travail de Laetitia Cuissette s’apparente à une course contre la montre. Depuis le début de l’année 2006, la jeune femme est cogérante de la société Egide MD. Ancienne employée de l’entreprise, elle a racheté les parts du fondateur de cette PME créée au tournant du millénaire lorsque l’homme a décidé de partir en retraite. Aujourd’hui, entourée de sa petite équipe, elle parvient à expédier plusieurs millions de plis postaux par an.

Le dernier maillon

Installée dans des locaux de 450 mètres carrés, Egide MD est une SARL qui emploie 4 personnes. Sa spécialité : assurer la logistique des actions de mailing pour les professionnels de la région. Egide MD s’occupe donc de toute la chaîne qui consiste à trier les imprimés pour les envoyer en grand nombre par La Poste. Ce cœur de métier s’appelle le routage : il représente 80 % du chiffre d’affaires de l’entreprise. « Après réception des documents de l’imprimeur, nous les façonnons, nous éditons les adresses, nous procédons à la mise sous enveloppe ou sous film plastique, puis nous trouvons les tarifs d’affranchissement les mieux adaptés aux besoins de nos clients », explique Laetitia Cuissette.

Egide MD expédie jusqu’à 35 000 courriers par jour. De la brochure du dernier plan épargne à l’offre promotionnelle pour la « pilule bleue de l’amour », ses employés voient passer toutes sortes de documents. Banques, administrations, sociétés de vente par correspondance, au total c’est une petite centaine de clients qui reviennent régulièrement. « Nous travaillons toujours dans l’urgence, affirme la jeune dirigeante. Nous sommes le dernier maillon de la chaîne, après la création, l’édition et l’impression des documents. Ceux-ci arrivent bien souvent en retard. Un retard que nous devons combler et qui génère beaucoup de stress ! », ajoute-t-elle.

Petit mais rapide

La facturation se fait « au mille » : le tarif est calculé sur une base de mille plis envoyés. Pour un gros mailing de 35 000 plis, la note s’élève à un peu plus de 1200 euros. Un prix compétitif : le service dispense le client d’un travail qui peut prendre des jours entiers. Avec son parc machines, Egide MD est équipée pour ne pas perdre de temps. En 2004, l’entreprise a notamment investi 110 000 euros dans un appareil au nom évocateur. « Vitesse » peut mettre sous pli six documents en même temps et traiter jusqu’à 9000 enveloppes par heure.

Avec un chiffre d’affaires de 289 000 euros en 2006 et une poignée d’employés, Egide MD est un petit acteur dans le domaine du routage. Son principal concurrent amiénois emploie une vingtaine de personnes. A 29 ans seulement, Laetitia reconnaît que sa tâche est délicate. « L’année de la reprise a été difficile pour moi, explique-t-elle. Il a fallu que je m’adapte à mes nouvelles fonctions. » Néanmoins, l’activité du début de l’année 2007 est très prometteuse, et l’adaptation est en passe d’être réussie.

Depuis quelques mois, Laetitia développe un nouveau service de remise / collecte du courrier auprès des professionnels. Pour 870 euros à l’année, un coursier vient tous les jours récupérer leurs lettres pour les acheminer à La Poste. Le chemin inverse est également disponible. « Ça démarre doucement », dit-elle à demi-mot. En bonne coureuse contre la montre, Laetitia aimerait que tout aille très vite.

Légende photo : Des brochures, des invitations, des catalogues… Le challenge de Egide MD est d’expédier des milliers de documents par jour tout en proposant des tarifs compétitif