Papiers peints, vernis, peintures, revêtements de sol... Quelque soit le matériau, Jean-Luc Thouvenot est un vrai connaisseur en matière de décoration. Et c’est normal car il travaille dans le domaine depuis de nombreuses années.

Tout d’abord aux cotés de son père, puis en association avec son frère Patrick, avec qui il a repris l’entreprise familiale à Laon. « L’entreprise Thouvenot existe depuis trente-cinq ans », dit-il fièrement. Ainsi, le magasin n’a plus à faire ses preuves. Et s’il est spécialisé dans la vente en gros de produits de décoration pour professionnels, force est de constater que de nombreux particuliers ont choisi de faire confiance aux deux frères en venant faire leurs achats au magasin. « Dès qu’un commerce a une clientèle de professionnels, de nombreux particuliers s’y intéressent car ils pensent, à juste titre, que c’est un gage de qualité », explique Jean-Luc. De plus, les frères Thouvenot fournissent beaucoup de collectivités et d’écoles de la région. Ainsi, leurs concitoyens peuvent voir directement le résultat de leur travail, ce qui achève généralement de convaincre de leur professionnalisme. Ainsi, sur l’ensemble de leur clientèle, 30% sont des particuliers et c’est la raison pour laquelle l’entreprise vend également au détail.

Voici donc une quinzaine d’années que Jean-Luc et Patrick séduisent les Laonnois avec leur savoir-faire en matière de décoration. Depuis, les deux frères ont dû embaucher du personnel et changer de local pour satisfaire au mieux les nombreuses demandes de leur clientèle. Ainsi, pour rendre le meilleur service possible, la société Thouvenot embauche désormais treize salariés et vient de s’installer dans une surface de plus de trois mille mètres carrés, ce qui témoigne de l’ampleur de l’entreprise. D’ailleurs, lorsque la concurrence est évoquée, Jean-Luc explique simplement que le magasin est excessivement spécialisé dans son domaine : « Nos concurrents sont donc vraiment peu nombreux dans l’Aisne », conclut-il. On peut alors en déduire que la publicité ne semble pas réellement indispensable. Mais Jean-Luc précise aussitôt : « Nous ne faisons pas autant appel à la publicité que nous avons pu le faire, il y a quelques années. En effet, nous organisons seulement deux vagues médiatiques par an, dans les Pages Jaunes et les journaux. Entre-temps, le bouche-à-oreille travaille bien pour nous. Mais je me demande depuis peu si nous ne devrions pas en faire un peu plus. »

Maintenant que l’entreprise Thouvenot a conquis les Axonnais, les deux frères peuvent désormais se consacrer davantage à leur activité parallèle : la vente de produits d’entretien et d’hygiène pour les professionnels. Ainsi, ils viennent d’embaucher un commercial qui sera entièrement dédié à cette branche de la société. L’entreprise familiale ne s’arrête donc pas en si bon chemin !

Légende photo : « L’essor des émissions télévisées consacrées à la décoration a développé l’audace de nos clients », avoue Jean-Luc Thouvenot.