Né dans les années 1970 aux Etats-Unis, le coaching n’en est encore qu’à ses balbutiements en France. Pour Frédéric Féménia, il s’agit avant tout d’une question de culture : « chez les Anglo-Saxons, les dirigeants attendent beaucoup des retours de leurs bases, alors qu’en France nous demeurons dans une société pyramidale, où la hiérarchie reste forte... on est plus dans la logique d’attendre les ordres pour avancer. »

Consultant, formateur spécialisé dans la vente, la négociation et la gestion de conflit, enseignant, le quadragénaire a également occupé durant plus de quinze ans le poste de directeur commercial au sein du groupe NRJ. Au gré de ses expériences, cet expert en communication se découvre une affinité particulière avec le coaching : « je voulais aussi faire de la formation alors j’ai décidé de créer ma structure. Au début, j’ai également fait de la régie publicitaire et de l’événementiel et puis très vite j’ai eu envie de me recentrer sur ce que j’aimais vraiment ». D’une communication grand public, le chef d’entreprise choisit d’axer son activité sur une communication davantage centrée sur la personne. Aujourd’hui, ce dernier offre deux types de services : le coaching individuel ou d’équipe et la formation.

« J’ai de nombreuses demandes pour des formations en entreprises que cela soit en management, en vente ou en négociation. Le plus souvent, je propose des programmes sur mesure en fonction des objectifs de l’entreprise. » Avec une clientèle constituée à 95 % de professionnels de la région Provence Alpes Côte d’Azur, C2F2 consacre 65 % de son activité à la formation. Afin de développer ce service, Frédéric Féménia propose cet été des formations inter entreprises. Les premières auront la vente pour thème : « avec le Droit Individuel à la Formation mis en place en 2004, les entreprises ont de plus en plus à gérer des demandes personnelles de formations, d’où l’intérêt de ces sessions inter entreprises où elles pourront inscrire un ou deux salariés ».

Mais plus que la formation, c’est avant tout le coaching que Frédéric Féménia souhaite développer, même si celui-ci ne représente aujourd’hui que 35 % de son activité. « Avec le coaching, nous ne sommes plus dans la transmission des savoirs mais dans l’expérimentation... en fait, avec cette technique, on amène la personne à ressentir. On éveille sa perception sur un thème défini par elle ou par son entreprise. » Si cette technique n’a pas encore trouvé ses lettres de noblesse en France, ce n’est qu’une question de temps pour Frédéric Féménia : « les mentalités évoluent, je le ressens avec les jeunes entrepreneurs. Ils ont compris que pour que leurs salariés se dépassent, il fallait qu’ils se sentent bien dans leur travail. La philosophie du coaching va dans ce sens ». Les faits semblent donner raison au quadragénaire puisque C2F2 a vu son chiffre d’affaires progresser de 20 % l’an passé.

Sandrine Guinot

Légende photo : Frédéric Féménia « ce que je veux me motive, ce que je dois me contraint... c’est un peu ça, pour moi, la philosophie du coaching ».