Le nouveau site d’Air France, www.insideairfrance.com, est une plate-forme d’un nouveau genre permettant une interaction entre les salariés et les internautes. Parti du constat qu’il est bien difficile de connaître une entreprise de l’extérieur, Air France a voulu donner aux internautes l’occasion de s’informer par la voix de ceux qui y travaillent. Ce site donne ainsi la parole aux salariés de la compagnie pour nous faire découvrir leurs différents métiers.

Sur insideairfrance.com, les salariés créent leur fiche personnelle (poste, âge, formation,…) et répondent à des questions prédéfinies : En quoi consiste votre métier ?, Qu’avez-vous fait avant ?, Quels conseils donner à celui qui souhaite exercer le même métier que vous ?, Pourquoi être entré chez Air France ?,… Ils peuvent ensuite ajouter leurs tags, des mots clés permettant de retrouver facilement leur profil via un moteur de recherche ou par le biais d’un nuage de mots clés. Les salariés peuvent également se créer leur propre liste d’amis.

La plate-forme se veut « un espace d’échange convivial à la fois pour l’interne et pour l’externe ». Air France s’engage ainsi à ne pas contrôler les propos des salariés, ceux-ci étant publiés instantanément comme sur n’importe quel blog.

Les internautes, quant à eux, ont la possibilité de consulter librement ces profils et de poser des questions aux salariés. Ils peuvent aussi s’inscrire aux flux RSS pour être avertis en temps réel des mises à jour des fiches qui les intéressent. Cerise sur le gâteau : il est possible de personnaliser le graphisme du site en choisissant sa propre gamme de couleurs…

La compagnie aérienne ouvrirait-elle la voie à un nouveau type de dialogue entre salariés et internautes ?

Article publié sur Keljob.fr