Si par le passé, les métiers de femme de ménage et d’agent de maintenance ont rarement eu bonne presse, l’entreprise Nettoyage Lumière de Catherine Brodin leur a redonné leurs lettres de noblesse. Depuis 1995 cette entreprise de Fère-en-Tardenois s’est développé progressivement et compte aujourd’hui une douzaine d’employés et un chiffre d’affaires qui croît d’année en année. Ce succès est le résultat d’une politique de travail qui se préoccupe autant de la satisfaction des clients que de celle des employés. En 2001, sur les conseils de son avocat, Catherine Brodin change le statut de son entreprise. « Depuis 1995, le patrimoine de l’entreprise et le mien étaient assimilés, en 2001 l’entreprise est devenue une S.A.R.L. » Ce changement est symbolique de l’état d’esprit de Catherine Brodin : maîtriser les risques et se développer en conséquences. Certains y voient de la timidité d’autres une vision managerielle hors norme. Dans tous les cas, le parcours professionnel de cette entrepreneuse y est pour beaucoup.

Par le passé, Catherine Brodin cumulait les activités. L’organisation et la maîtrise du temps que suscite un tel emploie du temps explique pour beaucoup le besoin de progresser étape par étape. « Après le bac, je suis devenue salariée à la banque de France. En parallèle j’étudiais le soir pour l’obtention d’une maîtrise d’économie gestion au conservatoire d’arts et métiers de Paris. » Jusqu’en 2005, Catherine Brodin travaille à la fois comme employée à la banque de France et comme chef d’entreprise de Nettoyage Lumière.

Pour faciliter l’expansion de son entreprise, cette patronne peut compter sur un emplacement géographique stratégique. « Il n’y a pas de sociétés concurrentes dans mon secteur. Nous ne travaillons que sur le sud du département et la ville de Soisson est notre limite au Nord. La taille de notre entreprise nous différencie beaucoup de nos concurrents car nous n’avons pas les mêmes clients et nous n’offrons pas les mêmes prestations. » En effet, Nettoyage Lumière travaille essentiellement sur des chantiers de petites et moyennes envergures. « Nous avons environ une soixantaine de clients. Cela va du petit commerçant à qui nous nettoyons les vitrines une fois par semaine au nettoyage de locaux en passant par le ménage chez des particuliers. »

Catherine Brodin a bien cerné les réalités de son secteur et les avantages que procure une clientèle diversifiée. « Les sociétés externalisent de plus en plus leurs services, c’est une tendance qui n’est pas prête de s’arrêter tout de suite. Cela me permet d’avoir une clientèle diversifiée et ainsi de ne pas dépendre d’un seul client. » Aujourd’hui, même si son chiffre d’affaires dépend en grande partie des contrats avec les entreprises, la demande des particuliers est en augmentation.

Catherine Brodin ne veut pas passer à coté de ce marché. « Pour l’avenir, je recherche à m’associer ou à collaborer avec une autre entité afin de répondre à la demande d’aide à la personne. Évidemment cette association devra respecter mes critères de qualité et de travail, c’est-à-dire ne pas voir peur d’être sur le terrain pour participer au travail et rencontrer la clientèle. » Voici une annonce qui devrait susciter des vocations.